Politique de confidentialité
1. Introduction
En vigueur depuis le : 01.03.2021
NewMenu.ch souhaite bâtir une relation forte et durable avec ses Utilisateurs, fondée sur la confiance.
La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer aux Utilisateurs en toute transparence au sujet des données que nous collectons sur le site Web et la Plateforme NewMenu.ch, du but, de l’utilisation que nous en faisons, de la façon dont nous les partageons et des droits dont les utilisateurs disposent concernant le traitement de ces données.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter la vie privée de nos Utilisateurs, traiter leurs données personnelles dans la plus stricte confidentialité et pour protéger les données personnelles des Utilisateurs du site Web et de la Plateforme dans le respect de la législation suisse sur la protection des données à caractère personnel. Nous invitons les Utilisateurs du site Web et de la Plateforme à lire attentivement le présent document pour connaitre et comprendre nos pratiques quant aux traitements de leurs données à caractère personnel que nous mettons en œuvre.
Si vous deviez avoir d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante support@newmenu.ch.
2. Qui est en charge du traitement des données personnelles ?
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement.
Que ce soit dans le cadre de la création d’un compte personnel et sécurisé par l’Utilisateur ou lors de l’utilisation des Services par l’Utilisateur, le responsable du traitement des données personnelles est NewMenu.ch
- situé : Rue de la Banque 3, 1701 Fribourg
- adresse URL du site : https://newmenu.ch
- e-mail : support@newmenu.ch
- numéro de téléphone : +41 58 580 0775
3. Quelles données vous concernant collectons-nous ?
Nous collectons vos données suivantes - personnelles ou non pour différentes raisons :
- vos données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, code postal),
- le nom et l’adresse postale de l’établissement susceptible de recourir aux Services proposés par NewMenu.ch
- nos communications (par e-mail ou autre),
- l’historique de vos commandes,
- le type de domaine avec lequel l’Utilisateur se connecte à l’Internet,
- le type d’appareil utilisé,
- le type de réseau utilisé,
- l’adresse IP qui vous est attribuée,
- la date et l’heure de votre accès à notre site Web,
- les données de localisation géographique de la connexion à nos Services ou autre données relatives à la communication,
- les pages que vous avez consultées sur notre site,
- le type de navigateur, la plate-forme et/ou le système d’exploitation que vous utilisez.
Nous ne réalisons pas de traitements des données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques ou l’appartenance à un syndicat.
Nous n’effectuons pas de traitements des données génétiques dans le but d’identifier une personne physique de manière unique, des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’un individu.
4. Dans quel but collectons-nous vos données ?
Nous collectons vos données principalement afin de :
- d’exécuter le contrat entre vous et nous et traiter vos commandes,
- de pouvoir gérer vos demandes, de fournir, de développer et d’améliorer nos services,
- de répondre à toutes vos questions envoyées par e-mail sur les sujets organisationnels,
- de vous envoyer des messages marketing, publicitaires et promotionnels, et des informations relatives à l’utilisation de nos services,
- de vous suggérer et vous conseiller des biens ou des services susceptibles de vous intéresser et, plus généralement, de pouvoir communiquer facilement l’un avec l’autre,
- de vous contacter via une newsletter,
- Enfin, vos données nous permettent également d’améliorer et faciliter votre navigation sur notre site Web.
5. A quel moment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment lorsque :
- vous utilisez les Services,
- vous consultez le smart QR menu New Menu d’un établissement,
6. De quelles façons collectons-nous vos données ?
La plupart de vos données nous sont transmises à la suite de votre intervention active. C’est le cas lorsque vous nous fournissez vos données d’identification pour nous contacter. D’autres données, telles que la date et l’heure de votre accès à notre site, les pages que vous avez visitées, ou des données sur votre localisation, sont collectées automatiquement via les serveurs demandés et les « cookies » placés sur notre site.
7. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous sommes honorés de respecter la vie privée de nos Utilisateurs. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte et prenons toutes les mesures appropriées pour assurer que nos serveurs empêchent dans toute la mesure du possible toute fuite, destruction, perte, divulgation, utilisation, accès ou modification non autorisée de vos données.
8. Confidentialité de votre mot de passe
En tant que restaurateur, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe que vous avez généré lors de votre inscription pour accéder à votre compte sur la Plateforme de NewMenu.ch. Vous acceptez de garder ce mot de passe confidentiel et de ne pas le partager.
9. Droits des Utilisateurs
Les Services de NewMenu.ch sont destinés aux personnes majeures qui sont en mesure d’assumer des obligations conformément à la législation du pays dans lequel se trouve l’utilisateur.
Notre site Web et notre système de réservation ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 18 ans. Si vous découvrez que votre mineur nous a fourni ses données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@newmenu.ch.
Les Utilisateurs de NewMenu.ch disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles,
- doit de demander la rectification de leurs données personnelles,
- droit de demander la modification de leurs données personnelles,
- droit de demander la suppression de leurs données personnelles,
- droit de mise à jour et de complétude de leurs données personnelles,
- droit à la restriction du traitement de leurs données personnelles,
- droit d’opposition au traitement de leurs données personnelles,
- droit de retirer un consentement à tout moment,
- droit de verrouillage de leurs données personnelles ;
- droit à la portabilité des données personnelles ;
- droit de déterminer des directives post-mortem,
- droit d’exercer leurs droits à tout moment.
Nous mettrons alors tout en œuvre pour faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
10. Qui a accès à vos données et à qui sont-elles communiquées ?
Nos employés, nos partenaires et sous-traitants. Ils n’y ont accès que dans la mesure du nécessaire pour exécuter votre réservation et/ou pour accomplir des objectifs poursuivis. Chacun d’entre eux est soumis à une obligation stricte de confidentialité.
Vos données personnelles ne seront donc pas transmises à des tiers n’ayant aucun rôle dans l’exécution du contrat.
11. Comment recevoir nos publicités ?
Nous n’utilisons votre adresse e-mail que pour vous fournir des services similaires à celui ou ceux que vous avez déjà utilisés.
Avec votre consentement, nous vous abonnerons à notre newsletter et vous proposerons d’autres services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner et révoquer votre consentement à ces communications à tout moment en envoyant un message à l’adresse e-mail suivante : support@newmenu.ch.
12. Modification de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à notre politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur nos Services, et le cas échéant, avertie par le biais du moyen le plus approprié, notamment par e-mail, par l’intermédiaire de notre site Web ou tout autre moyen de communication.
13. Combien de temps vos informations sont-elles conservées ?
Nous conservons vos données uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux exigences de la loi.
14. Cas de litige
En cas de litige entre nous, nous nous engageons à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.